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- Sexta-feira Negra
Plants by Frank
Bambu Fargesia Rufa - Conjunto de 6
Plantes d'extérieur - ↨25cm - Ø13cm
85,00 €87,00 €Preço unitário /Indisponível - Sexta-feira Negra
Plants by Frank
Conjunto Fargesia Rufa de 24 bambus - Ø13 cm - ↕25 cm - planta externa
Plantes d'extérieur - ↨25cm - Ø13cm
256,00 €273,00 €Preço unitário /Indisponível
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Uma pergunta sobre nossas plantas ao ar livre ?
Entrega e recebimento da minha planta externa
Como minha planta externa será embalada ?
Como minha planta externa será embalada ?
Nossos produtores e viveiristas desenvolveram expertise na embalagem, segurança e transporte de suas plantas. Para garantir sua qualidade e frescor, utilizam as melhores embalagens do mercado para garantir uma ótima experiência ao cliente.
Quais são os prazos de entrega ?
Quais são os prazos de entrega ?
Os prazos de entrega para plantas ao ar livre são de aproximadamente 3 dias
Quanto tempo minha planta pode ficar na caixa ?
Quanto tempo minha planta pode ficar na caixa ?
Assim que as plantas chegarem à sua casa ou ao ponto de retransmissão selecionado, você deverá coletar seu pedido o mais rápido possível para evitar danos às plantas.
Não recebi meu pedido o que devo fazer ?
Não recebi meu pedido o que devo fazer ?
Se ainda não recebeu a sua encomenda, verifique primeiro as seguintes informações no seu e-mail de confirmação:
- a data de entrega selecionada
- o endereço de entrega está indicado corretamente?
- qual operadora você selecionou? Dependendo disso, verifique se você recebeu um e-mail diretamente da operadora.
Caso não tenha nenhuma informação, entre em contato conosco pelo e-mail hello@lagreentouch.fr en indicando o número do seu pedido
Problema com meu pedido e devoluções
Minha planta está danificada o que devo fazer ?
Minha planta está danificada o que devo fazer ?
Se notar algum problema com a sua planta ou tiver alguma dúvida sobre o seu estado, ao receber a embalagem, convidamos você a tirar uma foto do problema encontrado e nos enviar um e-mail detalhando o assunto e mencionando o número do seu pedido para o endereço de e-mail hello@lagreentouch.fr
Por quanto tempo minha planta tem garantia ?
Por quanto tempo minha planta tem garantia ?
Garantimos nossas plantas por 1 semana após o recebimento da planta.
Como posso devolver meu pedido ?
Como posso devolver meu pedido ?
Não é possível devolver-nos uma planta de casa. Este é um produto vivo que necessita de embalagens específicas que devem ser realizadas por um profissional. Se você tiver algum problema com o pedido recebido ou não estiver satisfeito, envie-nos um email para hello@lagreentouch.fr afin que encontremos uma solução juntos
Como rastrear meu pedido ?
Como rastrear meu pedido ?
Você pode acompanhar o andamento do seu pacote GLS ou Chronopost através do número de rastreamento enviado a você por e-mail ou SMS. Será comunicado a você 24 a 48 horas antes da entrega.
Não recebi a planta certa, o que devo fazer ?
Não recebi a planta certa, o que devo fazer ?
Errar é humano, pedimos desculpas antecipadamente :) Mas sempre encontramos uma solução para satisfazê-lo! Por favor envie-nos por e-mail uma foto do produto recebido por engano e o número do seu pedido para que possamos devolver o produto correto