- Esgotado
La Green Touch 🌱
Cache pot - ↨13cm - Ø13.5cm
16,00 €Preço unitário /Indisponível La Green Touch 🌱
Plantes tombantes - ↨15cm - Ø10.5cm
24,00 €Preço unitário /Indisponível- Esgotado
La Green Touch 🌱
Plantes tombantes - ↨20cm - Ø12cm
19,00 €Preço unitário /IndisponívelLa Green Touch 🌱
Rosa é a nova caixa verde - Trio de Baby plant
Plantes d'intérieur - ↨12cm - Ø6cm
18,00 €Preço unitário /IndisponívelLa Green Touch 🌱
Cache pot - ↨12cm - Ø13.5cm
Estoque reduzido (7 unidades)19,00 €Preço unitário /Indisponível- Esgotado
Solo especial para cactos e suculentas - CLOTAIRE
↨ cm - Ø cm
A partir de 5,00 €9,00 €Preço unitário /Indisponível
Idées cadeaux par prix
Une question sur nos produits ?
Noël
Quand commander pour Noël ?
Quand commander pour Noël ?
Anticipez vos achats de Noël en commandant dès maintenant, cela permettra de réserver le produit avant rupture de stock et vous pouvez vous faire livrer au dernier moment
Je veux recevoir ma commande un jour précis avant Noël
Je veux recevoir ma commande un jour précis avant Noël
Après avoir mis en panier vos produits, vous pouvez sélectionner le jour de livraison de votre choix afin d'assurer une fraicheur et qualité de vos produits avant Noël
Je n'offre pas tout de suite mon cadeau, comment l'entretenir ?
Je n'offre pas tout de suite mon cadeau, comment l'entretenir ?
Faites comme-ci le produit était pour vous et suivez les conseils d'entretien reçus par email ou dans le colis.
Livraison et réception de mon terrarium, kokedama ou coffret de plantes
Comment sera emballée ma commande ?
Comment sera emballée ma commande ?
Nous avons développé des packagings adaptés en plastique recyclé pour toutes nos plantes, kokedama et terrariums garantissant la sécurité et la protection de nos produits.
Lorsque le produit est emballé avec son packaging adapté, nous ajoutons du calage afin qu'il soit au mieux maintenu durant toute la durée du transport et afin d'éviter que le terreau ne s'éparpille à l'intérieur du colis. Pour chaque colis nous utilisons carton double cannelure ( double épaisseur).
Pour maintenir la fraicheur de votre produit, il est préparé au dernier moment juste avant l'envoi de votre commande pour leur offrir les meilleures conditions de voyage.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné lors de l'achat, soit entre 24h et 48h ou le jour de votre choix, via notre calendrier de programmation de livraison
Combien de temps peut rester ma plante, mon terrarium ou mon kokedama dans le carton ?
Combien de temps peut rester ma plante, mon terrarium ou mon kokedama dans le carton ?
Tous les produits avec plantes peuvent rester jusqu'à 3 jours dans le carton mais pas plus longtemps, les plantes ont besoin d'un minimum de lumière pour pouvoir s'alimenter, un manque de lumière prolongée pourrait nuire à vos plantes voir être fatale. Dès réception de la plante ouvrez le carton et mettez-la à la lumière avec un arrosage.
Programmation de la livraison
Programmation de la livraison
Vous pouvez programmer le jour de la livraison pour effectuer un cadeau surprise à un proche ou simplement être sûr d'être présent le jour de la livraison
Quel entretien apporter à mon terrarium, kokedama ou mon coffret de plantes ?
Comment trouver la bonne exposition pour mon terrarium, kokedama ou coffret de plantes ?
Comment trouver la bonne exposition pour mon terrarium, kokedama ou coffret de plantes ?
Que ce soit pour un terrarium, un kokedama ou une box de plantes, les plantes utilisées ont le même besoin en lumière, c'est à dire, une bonne exposition, une belle luminosité mais sans soleil direct.
Comment savoir quand arroser ?
Comment savoir quand arroser ?
Un terrarium nécessite 1 à 4 arrosages par an seulement ! Arrosez seulement si la mousse boule présente à l'intérieur du contenant en verre commence à s'éclaircir.
Un kokedama nécessite un arrosage environ tous les 7-10 jours, veuillez vous référer au guide d'entretien dédié.
Nos box de plantes nécessitent un arrosage environ 1 fois par semaine excepté pour la box Easycare dont l'arrosage doit être effectué 1 fois par mois environ. Veuillez vous référer au guide d'entretien dédié par coffret.
Problème avec ma commande et retours
Je n'ai pas reçu ma commande que dois-je faire ?
Je n'ai pas reçu ma commande que dois-je faire ?
Si vous n'avez pas reçu votre commande, vérifiez tout d'abord les informations suivantes dans votre email de confirmation :
- la date de livraison sélectionnée
- l'adresse de livraison est-elle bien indiquée ?
- quel transporteur avez vous sélectionné ? En fonction de cela vérifiez si vous n'avez pas reçu d'email de la part du transporteur directement.
Si vous n'avez aucune information, contactez-nous par email à hello@lagreentouch.fr en indiquant votre numéro de commande
Ma plante est abîmée que dois-je faire ?
Ma plante est abîmée que dois-je faire ?
Si vous constatez un problème avec votre plante ou vous avez un doute sur l'état de cette dernière, dès réception du colis, nous vous invitons à prendre une photo du problème rencontré et de nous envoyer un email en détaillant le sujet et en mentionnant votre numéro de commande à l'adresse email hello@lagreentouch.fr
Combien de temps est garantie mon achat ?
Combien de temps est garantie mon achat ?
Nous garantissons nos produits 1 semaine dès réception de votre commande.
Comment puis-je retourner ma commande ?
Comment puis-je retourner ma commande ?
Il n'est pas possible de nous retourner une plante d'intérieur. Il s'agit d'un produit vivant qui nécessite un emballage spécifique qui doit être réalisé par un professionnel. Si vous avez un problème avec la commande reçue ou si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous envoyer un email à hello@lagreentouch.fr afin que nous trouvions une solution ensemble
Comment suivre ma commande ?
Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre l’avancée de votre colis GLS ou Chronopost via le numéro de suivi qui vous a été envoyée par mail ou par SMS. Il vous sera communiqué 24 à 48h avant la livraison.
Je n'ai pas reçu le bon produit, que faire ?
Je n'ai pas reçu le bon produit, que faire ?
L'erreur est humaine, on s'excuse par avance :) Mais nous trouvons toujours une solution pour vous satisfaire ! Veuillez nous envoyer par email une photo du produit reçu par erreur et votre numéro de commande afin qu'on procède au renvoi du bon produit