As plantas podem permanecer na caixa por no máximo 72 horas, mas não é recomendado mais tempo. A presença de luz é essencial para permitir que as plantas se alimentem. Uma falta prolongada de luz pode ter consequências negativas para a saúde da sua planta. Ao receber sua embalagem, certifique-se de abrir a caixa, retirar com cuidado as plantas da embalagem, regá-las e colocá-las em local com iluminação indireta.

Ao receber seu pedido, se sua planta estiver danificada, tire uma foto dela e escreva para nós em hello@lagreentouch.fr para que um diagnóstico possa ser feito.

A garantia da sua planta vigora por uma semana a partir do recebimento do seu pedido. Esta garantia cobre os casos em que a planta apresente doenças ou sofra danos significativos durante a entrega. No entanto, se você repotou sua planta imediatamente após receber sua embalagem, infelizmente declinamos qualquer responsabilidade por seu estado de saúde posteriormente.

Você encontrará um livreto de manutenção incluído em seu pacote, fornecendo conselhos detalhados. Para obter informações sobre a rega adequada e a localização ideal, consulte o folheto. Para conselhos específicos, como replantio, fertilizante ou propagação, consulte nossa seção “Folhas de cuidados por variedade”. Para dúvidas mais específicas, tire uma foto da sua planta e envie para hello@lagreentouch.fr, poderemos assim fazer um diagnóstico preciso.

Recomenda-se esperar várias semanas antes de replantar sua planta. Na verdade, certas espécies são sensíveis às alterações ambientais e o replantio imediato pode ter consequências prejudiciais para a sua saúde. Suas plantas precisam de tempo para se adaptar ao novo ambiente. Sugerimos que você espere até a próxima primavera para considerar o replantio de suas plantas. Porém, se durante este período a sua planta apresentar sinais de que necessita de replantio, não hesite em realizar esta operação.