Parede verde

Percebemos que os nossos clientes tinham cada vez menos tempo para cuidar das plantas verdes: entre o trabalho, o tempo para si, os filhos, os hobbies... As plantas de casa podem tornar-se um constrangimento. É por isso que nos lançamos nas plantas artificiais, selecionando produtos de alta qualidade, feitos com os melhores materiais e respeitando o meio ambiente. Produtos em látex, seda, silicone, plástico e tecidos recicláveis... Para um resultado hiper-realista.

A vantagem de uma planta artificial é que ela veste e decora um ambiente com muita facilidade, traz um belo toque de verde e você não tem nenhum incômodo, a não ser tirar o pó uma vez por mês! Sem manutenção, sem rega e uma planta ultra-realista!

Desenvolvemos embalagens adaptadas em plástico reciclado para todas as nossas fábricas, garantindo a segurança e proteção dos nossos produtos.
Quando a fábrica vem embalada em embalagem adequada, acrescentamos amortecimento para que a planta fique melhor conservada durante todo o transporte. Para cada embalagem utilizamos papelão ondulado duplo (dupla espessura). 

Os prazos de entrega são estimados entre 3 e 5 dias úteis, realizados de segunda a sábado pelas nossas transportadoras de confiança DPD e Chronopost

Você pode colocá-lo em qualquer cômodo do seu apartamento ou casa, mas evite deixá-lo exposto ao sol direto o dia todo, pois pode alterar suas cores.
Também é possível colocá-lo no exterior para decorar a sua varanda ou terraço.

A vantagem de uma planta artificial é que você não precisa regá-la! Lembre-se simplesmente de tirar o pó das folhas uma ou duas vezes por mês com um pano limpo e macio.

Caso não tenha recebido a sua encomenda, verifique primeiro as seguintes informações no seu e-mail de confirmação:
- a data de entrega selecionada
- o endereço de entrega está indicado corretamente ?
- qual a transportadora que tem? selecionado ? Dependendo disso, verifique se você não recebeu um e-mail diretamente da operadora.
Caso não tenha informações, entre em contato conosco pelo e-mail hello@lagreentouch.fr en indicando o número do seu pedido

Se notar algum problema com sua planta ou tiver alguma dúvida sobre seu estado, ao receber a embalagem, convidamos você a tirar uma foto do problema encontrado e nos enviar um e-mail detalhando o assunto e mencionando seu pedido número para o endereço de e-mail hello@lagreentouch.fr

Garantimos nossas plantas por 1 semana após o recebimento da planta.

Não é possível nos devolver uma planta de casa. Este é um produto vivo que necessita de embalagens específicas que devem ser realizadas por um profissional. Se tiver algum problema com a encomenda recebida ou não estiver satisfeito, envie-nos um email para hello@lagreentouch.fr afin para que possamos encontrar uma solução juntos

Você pode acompanhar o andamento do seu pacote GLS ou Chronopost através do número de rastreamento enviado a você por e-mail ou SMS. Será comunicado a você 24 a 48 horas antes da entrega.

Errar é humano, pedimos desculpas antecipadamente :) Mas sempre encontramos uma solução para satisfazê-lo! Por favor, envie-nos por e-mail uma foto do produto recebido por engano e o número do seu pedido para que possamos devolver o produto correto