Star Fish Lausanne e plantas suculentas em vasos na bandeja
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Entrega gratuita a partir de 80€ de compra*
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Entrega gratuita a partir de 80€ em compra no mesmo produtor.
Entrega rápida e segura. Trabalhamos com transportadoras confiáveis e de qualidade. Sistema de embalagem exclusivo para envio de nossos produtos.
1 semana de garantia
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Nossos produtos têm garantia de 1 semana. Se você notar algum problema no recebimento de sua planta, tire uma foto e envie para hello@lagreentouch.fr en indicando o número do seu pedido e detalhando o problema encontrado em 5 dias úteis. Bens vivos como plantas, kits e terrários estão excluídos do direito de rescisão.
Produtor ao vivo
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Nossos especialistas em plantas encontram pepitas para você diretamente de nossos produtores, sem qualquer intermediário, para garantir os preços mais baixos do mercado e uma qualidade de planta impecável.
Por que comprar conosco ?
Perguntas frequentes
Entrega
Como meus produtos serão embalados ?
Como meus produtos serão embalados ?
Desenvolvemos embalagens específicas de plástico reciclado que se adaptam a cada planta, terrário, vaso ou kokedama. Com a nossa experiência em logística e embalagem, garantimos-lhe uma recepção tranquila, como se tivesse vindo buscá-lo na nossa oficina.
Quanto tempo levará para eu ser entregue ?
Quanto tempo levará para eu ser entregue ?
Você será entregue dentro de 3 a 5 dias com nossas transportadoras confiáveis DPD e Chronopost, de segunda a sábado.
O que fazer quando receber meu pedido ?
O que fazer quando receber meu pedido ?
Ao receber seu pedido, abra a caixa com cuidado, retire a embalagem e o forro e retire seus produtos com cuidado. Disponha os produtos vivos à luz, toque no solo para saber se é necessário regar imediatamente e por fim encontre um local adequado para eles de acordo com suas necessidades.
Encontrei um problema durante a entrega
Encontrei um problema durante a entrega
Convidamos você a tirar uma foto do problema encontrado e enviar um email para hello@lagreentouch.fr en indicando o número do seu pedido
Garantia após a compra
Meus produtos têm garantia ?
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Garantimos nossos produtos por 1 semana após o recebimento. Se você notar algum problema, tire uma foto da sua planta e envie-nos uma foto para hello@lagreentouch.fr. NotrA equipa de serviço pós-venda irá aconselhá-lo e verificar consigo o procedimento a seguir
Posso fazer uma devolução ?
Posso fazer uma devolução ?
Não é possível devolver produtos frágeis e vivos como plantas domésticas, terrários ou kokedamas. A embalagem e a entrega são muito específicas e exigem domínio profissional. Por outro lado, encontramos juntos uma solução caso não fique satisfeito com a sua compra.